Wenn ihr jemanden braucht, dem ihr euch anvertrauen könnt, dann sind wir von der Nummer gegen Kummer für euch da. Vielleicht möchtet ihr über das sprechen, was ihr in der Ukraine erlebt habt, darüber, dass ihr eure Heimat verlassen musstet, wie es euch in Deutschland ergeht oder wie euer Alltag jetzt ist – wir haben ein offenes Ohr für eure Erfahrungen, Gefühle, Sorgen und Ängste.
Auch als ukrainische Angehörige, die zum Beispiel Familie, Freunde oder auch Fremde aufgenommen haben, könnt ihr unser telefonisches Beratungsangebot nutzen.
Egal was euch bewegt, wir sind da! Unsere ausgebildeten Berater*innen beraten euch oder hören einfach nur zu. An der Helpline Ukraine erhaltet ihr montags bis freitags von 14 bis 17 Uhr unter 0800 500 225 0 eine kostenlose telefonische Beratung auf Ukrainisch und Russisch. Jeder Anruf wird vertraulich behandelt und ist kostenlos.
Unsere Beratung ist
- themenoffen
- wertschätzend
- ergebnisoffen
- individuell
- anonym & vertraulich
- kostenlos
Wir leisten Hilfe zur Selbsthilfe und können auch Infos zu weiterführenden Hilfen geben.
Helpline Ukraine ist ein Projekt des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) gemeinsam mit Nummer gegen Kummer e.V. und mit Unterstützung der Deutschen Telekom.